SOS NEMO

Inteligentní komunikace pro nemocnice

CO JE SOS NEMO

SOS Nemo je softwarový mozek inteligentní nemocnice, který sbírá data z různých zdrojů, zařízení a technologií. Tato data umí vyhodnotit a jednoduše prezentovat. Pomocí nastavitelných postupů a scénářů dokáže na zaznamenané stavy a události automaticky reagovat.

Systém zabezpečuje on-line dostupnost informací na jednom místě a maximálně zjednodušuje komunikaci uvnitř i vně nemocnice. Managementu nemocnice poskytuje výstupy pro rozhodování a zdravotnickému personálu usnadňuje pravidelné zpracování některých agend.

SOS Nemo představuje nástroj pro rychlé předávání informací v rámci nemocnic, komunikaci servisních a bezpečnostních služeb, dispečinku zdravotní dopravní služby aj. Vše je dostupné v on-line režimu 24/7.

Podmínky používání aplikace SOS Nemo

Co SOS Nemo umí

MIMOŘÁDNÉ UDÁLOSTI

SOS Nemo umožňuje sledovat události, které mohou vyústit, nebo vyústily v ohrožení životů, zdraví, majetků či životního prostředí. Systém má integrovány prostředky pro (automatické) hromadné předávání informací a vyrozumívání pověřených osob.

NEŽÁDOUCÍ UDÁLOSTI

SOS Nemo zjednodušuje evidenci nežádoucích událostí s pacienty či návštěvami a umožňuje evidenci zvlášť závažných nemocí a stavů pacientů. Management nemocnic má k dispozici podklady pro řízení jakosti a prokazování kvality poskytované zdravotní péče.

PRACOVNÍ ÚRAZY

SOS Nemo obsahuje i agendy týkající se zaměstnanců a interního chodu nemocnice. Elektronické vedení zjednodušuje zadávání všech potřebných údajů, umožňuje jejich doplňování a kontrolu a minimalizuje oběh dokumentů v papírové podobě. Usnadňuje zpracování agend.

Přehled funkcí SOS Nemo

MANAGEMENT NEMOCNIC

— On-line informace o chodu nemocnic —
— Podpora pro rychlé rozhodování —
— Propojení a sjednocení technologií —
— Vizualizace dat, statistiky, reporty —
— Výstupy pro plánování a rozvoj —

ZDRAVOTNICKÝ PERSONÁL

— Předávání a sdílení informací —
— Různé způsoby komunikace —
— Vedení agend v elektronické podobě —
— Zjednodušení oběhu a řízení dokumentů —
— Aktivace havarijních a trauma plánů —

SERVISNÍ ORGANIZACE

— On-line monitoring zařízení a technologií —
— Ochrana kritické infrastruktury —
— Přístup k systému z jednoho místa —
— Systémové notifikace a alarmy —

PACIENTI, VEŘEJNOST

— Dostupnost potřebných informací —
— Včasná informovanost —
— Přehled o situaci v areálech a budovách —
— Zvýšení bezpečnosti —

Moduly aplikace SOS Nemo

JÁDRO SYSTÉMU (SOFTWARE) SOS NEMO

Jádro systému je základní částí software SOS Nemo. Pro ostatní moduly poskytuje všechny společné funkce týkající se např. přístupu k SQL databázi, řízení přístupu uživatelů, logování zaznamenaných akcí v systému, příjem a odesílání SMS zpráv, e-mailů, atd. Kromě toho obsahuje i globální funkce jako je např. editace společných seznamů, sledování termínů a úkolů, „Nástěnka“, apod.

Software je navržen jako „otevřené“ řešení s možností individuálního nastavení a přizpůsobení, ale i doprogramování dalších (nových) funkcí a možností např. z pohledu mobilních technologií, specifických periferií či externích systémů (jiné informační systémy, SQL servery, balík MS Office, apod.).

MODUL AGENDY MIMOŘÁDNÝCH UDÁLOSTÍ

Agenda mimořádných událostí je jednou z nejpoužívanějších v rámci celého systému SOS Nemo. Umožňuje sledovat obecně různé typy událostí (se zaměstnanci, pacienty, návštěvami, události zdravotnického charakteru, na infrastruktuře, EZS, EPS, atd.) a poskytuje prostředky pro (automatické) hromadné předávání informací a vyrozumívání pověřených osob. Těmi mohou být jak pracovníci nemocnice, tak externí firmy a organizace (např. ostatní složky IZS ČR, servisní organizace, atd.). Součástí této agendy je pak i evidence nežádoucích událostí, pracovních úrazů a událostí dispečinku zdravotnické dopravní služby.

MODUL AGENDY ŘÍZENÍ DOKUMENTACE

Modul agendy řízení dokumentace slouží pro základní sdílení a správu dokumentace. V návaznosti na systém řízení kvality (ISO 9001) poskytuje podporu pro správu životního cyklu dokumentů uvnitř organizace. Umožňuje zejména centrální ukládání systémových, ale i jiných dokumentů v definované „adresářové“ struktuře a současně umožňuje řízení přístupu k těmto dokumentům na základě individuálních uživatelských oprávnění a také řízení verzí dokumentů. Při každé změně dokumentu mohou být navíc automaticky informovány příslušné osoby v rámci nemocnic.

MODUL AGENDY INTERNÍCH AUDITŮ

Agenda interních auditů patří mezi tzv. manažerské agendy. Vedení nemocnic poskytuje zejména podklady pro řízení kvality a vyhodnocování procesů. Kromě plánování interních auditů napříč nemocnicemi a odděleními umožňuje agenda přípravu vlastních otázek, jejich seskupování do dotazníků (kontrolních listů) a samozřejmě provádění interních auditů, včetně definovaných výstupů (protokolu z auditu, protokolů o neshodách, nápravných opatřeních, atd.), souhrnných přehledů a statistik.

MODULY AGEND ŘEŠENÍ STÍŽNOSTÍ A SPOKOJENOSTI

Agendy pro řešení stížností a hodnocení spokojenosti pacientů patří mezi další manažerské agendy. Jak je zřejmé z jejich názvů, jedna slouží pro příjem a řešení stížností, druhá pak zejména pro zpracování dotazníků spokojenosti pacientů.

MODULY AGEND KONTROL A REVIZÍ

Agenda kontrol a revizí je „provozní“ agendou, která slouží zejména pro evidenci a hlídání termínů provádění revizí a jiných kontrol u různých zařízení a objektů. Agenda umožňuje rozdělení kontrol do libovolných kategorií a následně tedy vytvoření samotných záznamů o revizích pro konkrétní zařízení. Každý záznam obsahuje termín provedení revize, termín upozornění na provedení revize, pověřenou osobu a dále pak nastavení automatického opakování.